休斯顿指南


Costco 是很多人钟爱的购物选择,一些曾在 Costco 工作的员工透露了 Costco 商品价格标签上的一些门道,整理给大家参考。

右上角带星号的价格标签 *

如果某件商品的价格标签右上角标注了星号 * ,这个商品处于最低价格,将来不会再以目前的价格贩卖。这个原因可能是这批商品已经停产、不再补货或其他原因。

以 .99 价格结尾的商品

商品贩卖价格如果以 .99 结尾,如 $9.99、$14.99、$56.99,意味着这个商品正在以没有任何折扣的全价出售,并且在一段时间内不会打折。

以 .97 结尾的商品

如果你经常留意打折信息就会发现, Costco 很多打折商品的价格是以 7 结尾的,以 .97 结尾的商品通常是店长折扣,给出一个比一般零售更低的价格。

.88 或 .00 价格

商品的价格如果以 .88 或 .00 结尾,那说明这个商品的库存不足啦, Costco 期望尽快清仓。

以 .49 或 .79 价格结尾的商品

以 .49 或 .79 结尾的商品表示商品的制造商给 Costco 提供了优惠的价格,这个价格意味着只有 Costco 会拿到,比市面上其他任何地方价格都要低。

绿色标签

根据知名社区 reddit 的讨论,绿色的价格标签表示该产品属于纯天然有机产品;也有说绿色价格标签与带星号标签相同。但大部分讨论认同绿色标签是绿色有机产品的标志。

退还打折差价

如果你购买的商品在后来的某一段时间打折了,那么你可以带着相关的凭据(发票或商品+付款信用卡),到客户服务中心(退货处)办理退差价, Costco 会把现按折扣的价格把差价返还给你。 Costco 没有明确规定商品返还差价的日期限制,如果某件商品你买了很久还记得当时的购买价格的话。

不限制日期退货

Costco 没有明确退货的期限,理论上来说是可以永久退货的,实际上是否退货也取决于你去的 Costco 店铺。如果你是恶意退货 Costco 极有可能取消你的会员资格,通常因恶意退货而取消会员资格也是永久的。

不过也有一些商品是有退货期限的:

  • 电器类 90 天内可退;
  • 珠宝类要带全部材料书,在鉴定后才能退款;
  • 私人定制商品和烟酒类不退货;
  • 消耗类如轮胎和电池计算折旧率或提供保修;
  • 会员年度内未消费可退会员费;
没有会员卡是否真的不能在 Costco 购物

是的,但不是绝对的。

Costco 是会员准入制度,没有会员卡没有办法在收银处结算。如果你从来没有听说过 Costco ,第一次踏入 Costco 挑选了很多心仪商品去结算,通常结算员会让你先去办会员卡再回来结算。如果你暂时还不想办理会员卡,结算员会把 Manager 叫来,Manager 可以通过你的陈述理由决定是否给你特殊结算。如果你是加拿大的 Costco 会员卡,在美国完全通用。

出口核查小票对顾客不够尊重吗

Costco 卖场的出口会核查每个顾客购物车里的商品数量,有的时候及其认真。一些人认为这似乎是对顾客的不尊重,其实并不是这样的。核查购物小票并不是为了购物车里没有付款的商品,相反,主要是为了检查是否有被重复计算金额的商品。

我就遇到过两次同一商品被计算了两次金额的情况,门口的工作人员会带你退回多收的款项,并记录收银员的信息。

还有一次我遇到了被遗漏计算金额的商品的情况。在 Costco 购物车里如果有很多大件商品,收银员的助手通常会把购物车拖到收银员身旁让其直接扫描商品,这种不将商品取出购物车结算的方式确实有概率遗漏商品,但我遇到的那次工作人员只记录了收银员的信息和被遗漏的商品的信息,并没有让我把遗漏的商品再结算。我认为这种情况会如何处理可能取决于你所在的 Costco 当地的店铺自己。

无论如何 Costco 在卖场出口核查小票更多的是出于对顾客负责,而不是不尊重。

确认小票上购买的具体物品

大部分超市的小票上都不会将商品的完整信息打印,如果在超市购买了很多物品,回家检查小票上物品和价格的时候经常会分不清哪个商品具体多少金额,Costco 的小票中,商品名称前面加了商品代码,方便顾客识别小票上具体的商品和金额。


Costco Reciept

Costco 小票商品名称前面的数字就是 Costco item number,进入 Costco 官网直接搜索 item number 就会显示对应的物品(不过熟食和一些店铺限定的商品在官网是搜不到的)。


本文部分内容参考 Costco商业网站。


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